Feedbackgespräche führen ... aber wie?

Feedback geben:

Feedback geben – sei es positiv oder negativ – ist eine wichtige Fähigkeit in der Führung und Zusammenarbeit. Doch wie gibst Du Feedback, damit es auch wirklich konstruktiv ist?

Folge dieser einfachen Schrittfolge für effektives Feedback:

Zustimmung einholen
• Frage zuallererst, ob Dein Gegenüber überhaupt Feedback erhalten möchte.
Beobachtungen schildern
• Beschreibe das konkrete Verhalten, das Anlass für Dein Feedback gibt – und trenne es klar von Deiner Bewertung!
Gefühle ausdrücken
• Erkläre, welche Gefühle das beobachtete Verhalten in Dir ausgelöst hat.
Konstruktive Wünsche formulieren
• Formuliere Deine Wünsche für künftiges Verhalten. Bei positivem Feedback ist das oft einfach: „Bitte weiter so!“ Bei kritischem Feedback sei konkret und biete einen Lösungsansatz an: Statt „lass es!“ besser „Versuch es bitte so…“.
Angebot zur Unterstützung
• Biete an, wie Du bei der gewünschten Verhaltensänderung unterstützen kannst – das macht Dein Feedback noch effektiver.

Konstruktives Feedback fördert nicht nur die Zusammenarbeit, sondern hilft Deinem Gegenüber, sich weiterzuentwickeln. Es stärkt das Miteinander und trägt zur positiven Unternehmenskultur bei.

Feedback erhalten:

Feedback erhalten kann herausfordernd sein, bietet aber eine wertvolle Gelegenheit zur Weiterentwicklung und zum besseren Verständnis Deines Gegenübers. So kannst Du Feedback annehmen:

Prüfe den Zeitpunkt
• Wenn Du Feedback erhältst, frage Dich: Ist jetzt der richtige Moment dafür? Falls nicht, bitte um einen späteren Termin.
Zuhören und verstehen
• Höre aufmerksam zu und versuche, Dein Gegenüber wirklich zu verstehen. Du musst nicht mit allem einverstanden sein, doch es hilft Dir, neue Perspektiven zu gewinnen.
Danke sagen
• Bedanke Dich für das Feedback und den Einblick, den Dir Dein Gegenüber ermöglicht hat. Lass das Feedback zunächst wirken und vermeide es, sofort Stellung zu beziehen.

Feedback annehmen ist eine Schlüsselkompetenz in der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Es trägt dazu bei, die Zusammenarbeit zu verbessern und fördert die Selbstreflexion.

Reflexion nach dem Gespräch: So bleibst Du auf Kurs

Nach einem schwierigen Gespräch kann es hilfreich sein, Deine Erfahrungen und Empfindungen noch einmal zu reflektieren. Dabei gilt: Es geht nicht darum, Dich für Dein Verhalten zu rechtfertigen, sondern um eine ehrliche Selbstreflexion.

Falls Du Unterstützung bei der Vorbereitung eines solchen Gesprächs benötigst oder Feedback für Deine eigene Weiterentwicklung wünschst, melde Dich sehr gerne bei mir.

Ich wünsche Dir ein gutes Gespräch und viel Erfolg dabei!

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